DigiNext - スマートカスタマーサービスソリューション
DigiNextは、顧客サービスのために設計されたスマートフォン通話アプリケーションで、Chrome拡張機能として利用可能です。これは顧客サービスホットラインとして機能し、小売顧客がDigiNextプラットフォームを使用してクライアントを効果的に管理し、支援できるようにします。このツールは、ウェブベースの電話システムを通じてシームレスなコミュニケーションを促進し、ユーザーがタイムリーなサポートを提供できるようにします。
このアプリケーションは、Diginext Groupが提供するDigiNext顧客ケアサービスの一部です。これは、コミュニケーションツールをブラウザに直接統合することで顧客サービス体験を向上させ、小売業者が顧客とのやり取りを効率化できるようにします。使いやすいインターフェースを持つDigiNextは、小売業者の顧客満足度と業務効率を向上させることを目指しています。